أعلنت أكبر شركة مزودة للطاقة في الدنمارك Andel Energi عبر موقعها الإلكتروني عن إغلاق هواتفها في وجه اتصالات العملاء، وذلك بسبب عدد الاتصالات الهائل الذي يرد للشركة حول مخططات الدفع الجديدة التي أعلن عنها وزير المالية يوم الجمعة (انظر الفقرة الأخيرة في المقال)، وجاء في الإعلان بأن الشركة لا تستطيع مواكبة الكم الاستثنائي من الاتصالات ولكنها مشغولة بالإجابة على أسئلة العملاء.
ولدى Andel Energi ما حوالي 1.2 مليون عميل وهي أكبر شركة طاقة في الدنمارك، وفقاً للشركة.
ولم توضح الشركة معلومات حول كيفية اتصال العملاء الآن بـ Andel Energi أو حول المدة المتوقعة لإغلاق الهواتف.
للمزيد اضغط هنا
