خصصت نيابة حماية الأحداث رقماً لتلقي شكاوى الأطفال عبر تطبيق “واتس آب”، بهدف مساندة الأطفال وحمايتهم من أي انتهاكات يتعرضون لها، ولضمان توصيل شكاويهم لنيابة حماية الأحداث لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضمن آلية تحفظ سرية وخصوصية البيانات المتعلقة بالشكوى. والرقم هو (00970593444478).
وأوضحت النيابة أن هذا الإجراء يأتي لتعزيز وصول الأطفال للعدالة من خلال توسيع مجالات تقديم الخدمة لهم، ولتشجيع الأطفال لتقديم الشكوى أو بواسطة أسرهم أو المجتمع المدني، وفق متطلبات تتناسب مع الأطفال، حيث يجب أن تكون الشكوى متعلقة بانتهاك حقوق طفل أثناء تطبيق عدالة الأطفال وإرسال رسالة على أن تتضمن الرسالة على اسم وعنوان المرسل وتكون التفاصيل بشكل واضح والغاية من إرسالها.
وتجدر الإشارة إلى أنه تم ربط الرقم المذكور بالبريد الالكتروني الخاص بنيابة حماية الأحداث (c.children@pgp.ps) وصفحة “فيسبوك” (شكاوى الأطفال/ نيابة حماية الأحداث) للتسهيل على الأطفال تقديم شكاويهم ولضمان حمايتهم ووصولهم للعدالة.
