“اذا نقلت المشكلـة الى مديرك فأنت مراسل، واذا نقلتهـا مع اقتراح بحلهـا فأنت مستشـار، أما اذا نقلتهـا وقـد بادرت بحلهـا فأنت قائـد” … ستيفـن كوفي[box type=”shadow” align=”aligncenter” class=”” width=””]”اذا نقلت المشكلـة الى مديرك فأنت مراسل، واذا نقلتهـا مع اقتراح بحلهـا فأنت مستشـار، أما اذا نقلتهـا وقـد بادرت بحلهـا فأنت قائـد” … ستيفـن كوفي[/box]